Условия использования

1. О сервисе

Synza — онлайн-сервис, предоставляющий доступ к языковым моделям сторонних провайдеров искусственного интеллекта (далее — «AI-провайдеры»: OpenAI, Google и другие) в едином интерфейсе чата с моделью pay-as-you-go. Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

2. Сторонние AI-провайдеры

Запросы пользователя передаются выбранному AI-провайдеру в полном объёме для генерации ответа. Использование AI-провайдеров регулируется их собственными политиками; мы добросовестно передаём вам результат и не вмешиваемся в работу моделей. Поведение и корректность ответов модели находятся вне нашего контроля.

3. Учётная запись и оплата

Для использования сервиса необходимо войти через Google. Тарификация осуществляется по факту использования (количество токенов) по тарифам, опубликованным в интерфейсе оплаты на момент запроса. Списание происходит с внутреннего баланса в USD; пополнение — через интегрированных платёжных провайдеров.

4. Запрещённый контент и действия

Запрещается использовать сервис для:

• Получения, распространения или генерации материалов, нарушающих законодательство страны проживания пользователя или Российской Федерации;
• CSAM и любых материалов сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, материалов, прославляющих насилие, терроризм, геноцид;
• Разработки вредоносного ПО, эксплойтов, фишинговых писем, спама, инструкций по получению несанкционированного доступа к чужим системам;
• Введения в заблуждение, выдачи за другое лицо, мошенничества;
• Автоматизированных атак на сам сервис, обхода рейт-лимитов, реверс-инжиниринга или попыток извлечь системные промпты других пользователей.

5. Право бана без возврата

Synza оставляет за собой право заблокировать учётную запись и приостановить доступ к сервису в случае нарушения раздела 4 или иных серьёзных нарушений условий. При блокировке за нарушение запрещённого контента возврат средств не производится; для рутинных блокировок (например, подозрение в мошенничестве) возврат неизрасходованного остатка рассматривается индивидуально согласно Refund Policy.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» без явных или подразумеваемых гарантий. Synza не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основании ответов AI-моделей. AI-модели могут генерировать недостоверную, оскорбительную или вводящую в заблуждение информацию; пользователь обязан самостоятельно проверять её корректность перед использованием.

Совокупная ответственность Synza перед пользователем ограничена суммой средств, внесённых пользователем на свой внутренний баланс за последние 90 дней до события, повлекшего ответственность.

7. Изменения Условий

Synza вправе менять Условия. О значимых изменениях пользователю будет сообщено в интерфейсе сервиса при следующем входе; продолжение использования сервиса означает согласие с новой версией.

8. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: support@synza.app.